Odbiór samochodu z wypożyczalni. Na co zwrócić uwagę?

Wynajem samochodu z to znakomita propozycja dla osób, które nie mają własnego auta na wyłączność, a chcą spędzić kilka dni poza miastem lub planują dalszą podróż w towarzystwie rodziny i przyjaciół. Odbiór pojazdu nie powinien przysporzyć żadnych problemów klientom wypożyczalni. Przed odbiorem warto jednak zapoznać się z kilkoma ważnymi kwestiami, które pozwolą uniknąć przykrych rozczarowań wynikających z nieznajomości regulaminu konkretnej wypożyczalni.

Co warto zrobić przed zarezerwowaniem samochodu?

Przed podjęciem decyzji o rezerwacji konkretnego modelu warto zapoznać się z regulaminem wypożyczalni. To właśnie w nim znajdują się zasady wynajmu auta oraz najważniejsze informacje na temat działalności konkretnej firmy zajmującej się krótkoterminowym wynajmem samochodów. Poza postanowieniami ogólnymi regulamin zawiera również prawa i obowiązki wynajmującego oraz najemcy. Bardzo często podawana jest w nim także tabela opłat podstawowych i dodatkowych.

Co należy sprawdzić przy odbiorze auta?

Po dokładnym przeczytaniu regulaminu oraz rezerwacji auta należy udać się w miejsce wyznaczone do jego odbioru. Przekazując samochód klientowi, pracownik wypożyczalni wymaga podpisania protokołu odbioru. Przed złożeniem stosownego podpisu należy dokładnie obejrzeć wypożyczany samochód.

Jak tłumaczy nasz rozmówca, doradca klientów w firmie Abacus Car Rental, która zajmuje się wypożyczaniem samochodów na terenie całej Polski: Jeśli cokolwiek w pojeździe wzbudza wątpliwości najemcy, trzeba to zgłosić pracownikowi wypożyczalni oraz zawrzeć w protokole odbioru. Ma to na celu wyeliminowanie sytuacji, w których najemca będzie obciążony dodatkowymi kosztami wynikającymi z drobnych uszkodzeń pojazdu (rysy, zadrapania, ubytki lakieru). Jeżeli uszkodzenia te będą zgłoszone przed wypożyczeniem, o dodatkowych opłatach pobieranych w momencie zwrotu samochodu nie będzie mogło być mowy. Podpisanie protokołu jest jednoznaczne z faktem, iż najemca bierze odpowiedzialność za wszelkie szkody, nawet jeśli powstały one z winy poprzedniego użytkownika auta, a wypożyczalnia tego nie odnotowała.

Na co jeszcze warto zwrócić uwagę?

Po dokładnym zbadaniu stanu zewnętrznego auta warto zwrócić uwagę również na jego wnętrze, w tym stopień zużycia tapicerki, rysy na desce rozdzielczej lub szybie. Użytkownik samochodu w trakcie trwania umowy najmu odpowiada również za prawidłowy poziom płynów eksploatacyjnych i bieżnika w oponach, oświetlenie oraz podstawowe wyposażenie pojazdu (trójkąt ostrzegawczy, gaśnica).

Poza sporządzeniem stosownego protokołu ewentualne uszkodzenia warto także udokumentować, robiąc zdjęcia telefonem komórkowym. Będzie to dodatkowy dowód pozwalający uniknąć obciążenia za szkody powstałe bez udziału najemcy.