Jak wybrać dobrą agencję ochrony?

Agencje ochrony bywają zatrudniane z różnych powodów. Jedni ich klienci pragną zabezpieczyć przede wszystkim swoje mienie, inni – zdrowie, a nawet życie swoje i swoich bliskich. Jeszcze innym zaś zależy po prostu na świętym spokoju… Niezależnie od przyczyny warto postawić na współpracę z jak najlepszą firmą. Jak jednak wybrać ją spośród dziesiątek podobnych?

Znalezienie dobrej agencji ochrony może być o tyle problematyczne, że trudno w tym zakresie polegać tylko na opinii znajomych. Włamania zdarzają się bowiem statystycznie raczej rzadziej niż częściej i możemy dość długo czekać, zanim akurat ktoś, kogo znamy, będzie miał okazję się wypowiedzieć o skuteczności agencji, z której usług korzysta. Możemy więc posiłkować się komentarzami z forów internetowych, aczkolwiek tam znajdziemy raczej ewentualną krytykę niż pochwały. Zawsze jednak pozwala to wyeliminować z rozważań choć kilka firm, które zaliczają najpoważniejsze „wpadki”.

Weryfikacja podstawowych informacji

Znacznie sprawniej będzie jednak znaleźć po prostu kilka agencji (np. w Internecie) i sprawdzić kilka podstawowych faktów:

• Po pierwsze – czy dana firma w ogóle istnieje (weryfikacja wpisu do KRS).
• Po drugie – czy prowadzi swą działalność legalnie, tzn. czy posiada niezbędne licencje i zezwolenia wydawane odpowiednio przez wojewódzkiego komendanta Policji oraz ministra spraw wewnętrznych i administracji. Najlepiej, by licencje posiadali też poszczególni pracownicy agencji ochrony, bo świadczy to o ich wysokich kwalifikacjach.
• Po trzecie – czy agencja jest ubezpieczona, na jak wysokie odszkodowanie możemy liczyć w razie np. spóźnionej interwencji, a także czy ubezpieczenie obejmuje wszystkie chronione przedmioty (te szczególnie wartościowe mogą mu podlegać tylko częściowo lub wcale).
• Po czwarte – ile agencja ma patroli w danym rejonie, jak duży jest to obszar oraz ile obiektów przypada na jeden patrol. Im ich mniej, tym krótszy będzie czas interwencji (nie powinien przekroczyć kilkunastu minut w godzinach szczytu i zaledwie kilku o innych porach). Warto też upewnić się, że każdy patrol składa się z co najmniej dwóch osób, co istotnie zwiększa szanse poradzenia sobie z napastnikami czy włamywaczami.

Postaw na rzetelną firmę

Jeśli po wstępnej selekcji do wyboru zostanie nam już tylko kilka agencji ochrony, zwróćmy uwagę na ich rzetelność. Potwierdzać może ją kilka czynników:

• Rok założenia i obszar działalności. Im dłużej firma jest obecna na rynku, tym lepszy to prognostyk. Podobnie gdy świadczy usługi na terenie całego kraju, a nie tylko lokalnie.
• Nagrody i certyfikaty. Np. agencja ochrony Grupa S.O.S. pochwalić się może zdobyciem m.in. tytułu „Gazela Biznesu” i certyfikatem „Rzetelna Firma”, jak również Certyfikatem Polskiej Izby Ochrony.
• Zakres usług. Im większy, tym bardziej kompleksowa będzie świadczona przez agencję pomoc, na jaką możemy liczyć.