Cechy dobrego warsztatu samochodowego

Żaden samochód nie jest niezniszczalny, prędzej czy później dozna mniejszej lub większej awarii. W takiej sytuacji zwykle nie warto podejmować się samodzielnej naprawy, lepiej udać się po pomoc do specjalistycznego warsztatu. Który z nich jednak wybrać? Warsztatów samochodowych działa na każdym lokalnym rynku bardzo wiele. Jak rozpoznać, że wybrana przez nas firma solidnie wykona swoją pracę?

Renoma na rynku

Dobry warsztat cieszy się dobrymi opiniami. W dzisiejszych czasach nie powinniśmy mieć problemu ze sprawdzeniem, czy dany usługodawca w rzeczywistości zyskuje sobie zaufanie klientów. Wystarczy wpisać jego nazwę w wyszukiwarkę internetową, a znajdziemy odnośniki do profili firmy na portalach internetowych, gdzie udostępniane są opinie. Warto jednak takie głosy traktować z pewnym dystansem – nigdy nie wiemy bowiem kto naprawdę i z jakiego powodu wystawia taką a nie inną recenzję. Dużo bardziej sprawdzonym źródłem opinii mogą się okazać osoby z naszego otoczenia. Dobrze jest również sprawdzić, jak długo dany warsztat działa na rynku – im dłuższy jego staż, tym większy kredyt zaufania możemy mu dać.

Pracownicy

Co sprawia, że warsztat jest dobry? Przede wszystkim zatrudnieni w nim mechanicy.

- W dzisiejszych czasach niedopuszczalne jest, żeby pełnoprawny pracownik warsztatu samochodowego swoje umiejętności zdobywał jedynie drogą domowej praktyki – mówi przedstawiciel firmy Auto-Moto Warsztat - niezbędne jest ukończenie przez niego odpowiedniego szkolenia. Jeśli zakład oferuje usługi z różnych dziedzin, każdy z pracowników powinien być specjalistą w jednej z nich – taki podział obowiązków jest dla nas gwarancją, że wszystkie naprawy zostaną wykonanie z najwyższą starannością.

Już przy pierwszej wizycie z warsztacie możemy rozpoznać rzetelnego pracownika, nie musimy przy tym mieć zbyt dużej wiedzy w kwestii motoryzacji. Zwróćmy przede wszystkim uwagę, czy mechanik przyjmujący nasz samochód do naprawy przeprowadza z nami dokładny wywiad w kwestii naprawy. Jeśli nie padną pytania np. o nasz styl jazdy bądź okoliczności wystąpienia awarii, będzie to oznaczać, że mamy do czynienia z niefachowym wykonawcą

Sprzęt

Wykwalifikowani pracownicy to jeden z niezbędnych składników dobrego warsztatu – drugim jest profesjonalny sprzęty. Wysokiej jakości urządzenia i narzędzia w dużej mierze decydują o powodzeniu naprawy. Nie ma specjalisty, który mógłby poradzić sobie bez nich. Jeden rzut oka na warsztat wystarczy, by stwierdzić, czy jego inwentarz utrzymany jest w dobrym stanie. Jako klienci powinniśmy mieć możliwość wejścia na halę warsztatową, by móc ocenić jej stan.

Kwestie formalne

Przyjęcie samochodu do naprawy powinno zostać przypieczętowane zawarciem pisemnej umowy z warsztatem. Jeśli warsztat nie sporządzi takiego dokumentu, powinniśmy zachować czujność. W umowie zawierane są wszystkie informacje na temat przeprowadzanych prac i kosztorys. Bez takich danych na piśmie nie będziemy w stanie udowodnić, że bez naszej zgody warsztat wykonał dodatkowych prac lub zamontował części, za które będziemy musieli zapłacić więcej, niż było ustalone. Umowa jest dla nas również gwarancją na wykonane usługi – jeśli w samochodzie dojdzie po raz kolejny do rzekomo usuniętej usterki, na podstawie umowy możemy domagać się wykonania poprawek.